Wie funktioniert´s?

Grundsätzlich ist die Nutzung von Lastenrad für Buchholz unentgeltlich. Dennoch müssen Lastenräder beschafft, gepflegt und gewartet werden. Darüber hinaus sind diese Homepage zu betreiben, die Versicherungen zu bezahlen und Veranstaltungen zu finanzieren. Für diese Ausgaben ist der Trägerverein Buchholz fährt Rad e.V. auf Spenden und die Unterstützung der Nutzer*innen und Förderer angewiesen. Wie du uns unterstützen kannst, erfährst du hier. Außerdem lebt die Initiative „Lastenrad für Buchholz“ vom Vertrauen seiner Mitmenschen. Jede*r sollte daher die Lastenräder gut behandeln und pflegsam mit ihnen umgehen.

Registrieren

(1) Unter „Registrieren“ kannst du dich für den Buchungsvorgang registrieren. Deine Angaben müssen mit den Angaben auf deinem Personalausweis übereinstimmen. Dieser Schritt muss leider sein, damit wir im Falle von Diebstählen und Unfällen nachvollziehen können, wer das Lastenrad genutzt hat. Wir – das Team von Lastenrad für Buchholz – geben deine Daten aber niemals an Dritte weiter.

(2) Lies dir die Nutzungsbedingungen durch und bestätige diese, wenn du mit ihnen einverstanden bist. Nur dann kannst du ein Lastenrad ausleihen.

(3) Du erhältst von uns eine Bestätigung über deine Registrierung per E-Mail. Hier findest du auch ein Passwort für die Anmeldung zum Buchungssystem.

Buchen

(1) Melde dich auf unserer Seite mit deinem Anmeldenamen und dem zugesandten Passwort an.

(2) Unter „Ausleihen“ siehst Du, welche Lastenräder dir zur Verfügung stehen. Wähle ein Lastenrad aus.

(3) Beachte, dass die Lastenräder nur über einen begrenzten Zeitraum an einer Verleihstation stehen und diese danach ggf. wechseln. Die Verleihstationen werden dir angezeigt.

(4) Wähle dann den konkreten „Tag der Abholung“ und „Tag der Rückgabe“. Im Kalender siehst du, welche Tage noch frei sind.

  • Beachte hierbei, dass maximal drei Tage am Stück ausgewählt werden können.
  • Grundsätzlich gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Buchungen pro Nutzer. Fairerweise solltest du das Lastenrad nicht mehr als 1-2 Mal pro Monat buchen, damit auch andere Nutzer*innen zum Zuge kommen.

(5) Drücke auf „Jetzt buchen“. Prüfe auf der nächsten Seite deine Angaben. Bestätige diese, wenn sie richtig sind.

(6) Nun solltest du von uns eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten. Die Buchungsbestätigung enthält einen Buchungscode, den du bei der Abholung des Lastenrads bei der Verleihstation benötigst. Bitte folge den Angaben in der Buchungsbestätigung.

(7) Du kannst dich vom Buchungssystem abmelden, indem du auf „Anmelden“ und dann auf „Logout“ gehst.

Abholen

(1) Komme am reservierten Abholtag zur Verleihstation, an der das von dir gebuchte Lastenrad steht. Bitte beachte, dass die Lastenräder nur während der Öffnungszeiten der Verleihstationen abgeholt werden können. Informationen zu den Öffnungszeiten der einzelnen Verleihstationen findest du auf unserer Homepage.

(2) Bringe zur Abholung deinen Personalausweis sowie den zugesandten Buchungscode mit (ein Ausdruck der Bestätigungs-E-Mail ist nicht erforderlich).

(3) Die Daten auf deinem Personalausweis werden auf dem Ausleih-/Rückgabeformular bei der Verleihstation notiert.

(4) Kontrolliere das Lastenrad auf Schäden und trage sämtliche Auffälligkeiten in das Ausleih-/Rückgabeformular ein.

(5) Jetzt musst du nur noch das Ausleih-/Rückgabeformular und die Nutzungsbedingungen unterschreiben und schon kannst du losfahren.

Fahren

(1) Bevor du das Lastenrad belädst, mache dich erst einmal mit der Fahrdynamik eines Lastenrades vertraut. Vor allem das Lenken und der große Radstand können am Anfang gewöhnungsbedürftig sein.

(2) Fahre grundsätzlich vorausschauend und eher langsam als schnell, damit du das Lastenrad immer unter Kontrolle hast.

(3) Vermeide das Fahren über Bordsteinkanten. Lastenräder können zwar viel Gewicht transportieren, sind aber genauso empfindlich wie normale Fahrräder. Denke daran, dass das Lastenrad ein Gemeingut ist und andere Menschen dieses nach dir auch gerne noch nutzen wollen.

(4) Schließe das Lastenrad immer an einen festen Gegenstand an (z. B. Fahrradständer, Laternenpfahl, stabiler Zaun usw.), auch wenn Du das Lastenrad nur für kurze Zeit abstellst.

(5) Vergiss nicht: Du bist als Fahrer*in für die Sicherheit und für Schäden, die du verursachst, verantwortlich. Kontrolliere daher das Lastenrad immer auf Schäden, bevor du losfährst.

(6) Bei einem Unfall, kontaktiere bitte sofort das Team von Lastenrad für Buchholz. Hierzu steht unsere Mailadresse info@lastenrad-buchholz.de zur Verfügung. Bei ernsteren Schäden kannst du über die Verleihstationen unsere Handynummern erfragen.

Rückgabe

(1) Bringe das Lastenrad innerhalb deines Buchungszeitraumes und zu den Öffnungszeiten der Verleihstation zurück, an der du es abgeholt hast. Schließe das Lastenrad dort an einen festen Gegenstand (z. B. Fahrradständer, Laternenpfahl, stabilen Zaun usw.) und übergebe den Schlüssel an die Verleihstation.

(2) Notiere bitte alle Schäden, auch wenn diese noch so klein sind, wie z. B. ein lockeres Teil, ein Quietschen usw. im Ausleih-/Rückgabeformular.

(3) Gerne kannst du uns eine Rückmeldung zu deinen Erfahrungen mit dem Lastenrad geben! Private Nachrichten und Fotos sowie verfasste Erfahrungsberichte für unseren Blog kannst du uns gerne per E-Mail an info@lastenrad-buchholz.de zuschicken.

(4) Es steht ein Sparschwein bei der Verleihstation, das sich über jede Spende für unser Lastenrad-Projekt freut.

(5) Wir würden uns freuen, wenn du Lastenrad für Buchholz auch in Zukunft nutzt.

Stornierung

(1) Solltest du das Lastenrad während des gebuchten Zeitraumes nicht mehr nutzen wollen oder können, storniere bitte deine Buchung, damit es für andere ausleihbar ist.

(2) Melde dich für eine Stornierung über unser Buchungssystem an. Du gelangst direkt auf die Übersichtsseite mit deinen bestätigten und stornierten Buchungen.

(3) Willst du eine Buchung stornieren, so gehe auf „Details“ und dann auf „Buchung stornieren“. Nun solltest du von uns eine Bestätigungs-E-Mail über deine Stornierung erhalten.

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